La campaña [CP] 4 Servicios lleva activa desde el 1 de junio de 2026 con cuatro vídeos — Plan de Igualdad, Compliance, ENS e IA — cada uno con cinco copies distintos. Tras 11 días de emisión y 51,32€ invertidos, la campaña no ha generado ningún lead. Este informe identifica los problemas cualitativos que explican ese resultado y establece las correcciones necesarias.
| Vídeo | Gasto | % total | Captura inicial | Retención | Clics form. | Diagnóstico |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan de Igualdad | 36,96€ | 72% | 23% | 10,4% | 19 | 0 leads — funnel roto |
| IA | 8,92€ | 17% | 35% | 31,9% | 2 | Mejor retención |
| ENS | 4,06€ | 8% | 24% | 9,4% | 1 | Presupuesto insuf. |
| Compliance | 1,38€ | 3% | 29% | 9,4% | 2 | Sin datos signif. |
La curva de retención es la radiografía más honesta de un vídeo. En tres de los cuatro vídeos analizados, la caída es idéntica: vertical en los dos primeros segundos, con menos del 15% de la audiencia restante en el segundo 6. Esto tiene un nombre técnico preciso: cliff drop en el gancho.
Una caída normal en vídeo B2B en Meta pierde aproximadamente un 30–40% de la audiencia en los primeros 5 segundos. Los tres vídeos con problema pierden entre el 75 y el 80% antes del segundo 6. Cuando la caída es tan pronunciada y tan temprana, el problema no está en el contenido del vídeo — está en los primeros 2 segundos.
| Vídeo | Duración | Captura inicial | Retención global | T. medio visto | Diagnóstico gancho |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan de Igualdad | 0:21 | 23% | 10,4% | 0:03 | Deficiente |
| ENS | 0:26 | 24% | 9,4% | 0:03 | Deficiente |
| Compliance | 0:29 | 29% | 9,4% | 0:05 | Mejorable |
| IA | 0:15 | 35% | 31,9% | 0:05 | Aceptable |
Todavía son muchas las empresas y organizaciones que no tienen un plan de igualdad implantado. No tenerlo puede implicar sanciones, problemas con inspección, bloqueos en la contratación o riesgo reputacional. Una vez registrado, no basta con tenerlo en un cajón, se deben de aplicar las medidas y compromisos adoptados en la mesa negociadora. Si no puedes hacer frente a todo esto, podemos ayudarte.
El vídeo empieza con una afirmación genérica: "Todavía son muchas las empresas...". No hay pregunta directa, no hay dato impactante. El algoritmo de atención del cerebro lo clasifica como contenido genérico y hace scroll. Esto explica el 23% de captura inicial — el más bajo del grupo.
Las consecuencias se describen con palabras que evitan el impacto: "puede implicar sanciones", "problemas con inspección". El copy del anuncio decía "187.515€ de multa" y "la Inspección ya está multando". El vídeo eligió la versión amable de cada mensaje, eliminando exactamente lo que genera urgencia.
El vídeo termina con "Si no puedes hacer frente a todo esto, podemos ayudarte". No menciona el formulario, no indica cómo contactar, no establece ningún paso siguiente. El espectador que llega al final no sabe qué debe hacer.
Para un tema tan serio como sanciones laborales, el entorno visual debe comunicar expertise jurídico. El contraste entre el tono visual y la gravedad del mensaje genera disonancia.
[P1] Si mañana hay un delito en tu empresa, ¿quién responde? [P2] Vaya, muy buena pregunta. [P3] Tranquilos, yo tengo la solución. Si piensas que es únicamente el trabajador, estás muy confundido. La empresa también puede tener responsabilidad penal. Si no tienes un sistema de compliance bien implantado, las consecuencias pueden ser muy serias. Contáctanos y plantaremos el compliance en tu empresa.
El 85% de los vídeos en Meta se reproducen sin sonido. Un vídeo que empieza con dos personas conversando sin subtítulos desde el segundo 0 pierde al espectador silencioso de inmediato. El gancho verbal existe pero si no se lee en pantalla, no existe.
El vídeo termina con "plantaremos el compliance en tu empresa". El término correcto es "implantaremos". En un mensaje de credibilidad jurídica, un error de vocabulario en el CTA final destruye la autoridad construida durante el vídeo.
El vídeo dice "las consecuencias pueden ser muy serias" sin ninguna cifra. El Código Penal desde 2015 permite multas millonarias y cierre de empresa. Ese dato, dicho en el segundo 3, cambiaría completamente el impacto.
¿Tu empresa trabaja con administraciones públicas, presta servicios tecnológicos o gestiona información sensible? El Esquema Nacional de Seguridad ya no es solo un requisito, es una garantía de seguridad, confianza y cumplimiento. Convierte una obligación en una ventaja competitiva. Contáctanos y protege el futuro de tu organización.
Frases como "garantía de seguridad, confianza y cumplimiento" o "protege el futuro de tu organización" son el tipo de lenguaje que cualquier empresa del sector usaría. No generan ninguna reacción emocional. No hay urgencia, no hay consecuencia, no hay dato.
El vídeo no menciona en ningún momento qué pasa si no se tiene el ENS. La consecuencia directa — exclusión automática de cualquier licitación pública — es el argumento más poderoso disponible y no aparece en ningún segundo.
La pregunta inicial lista tres perfiles distintos a la vez. Eso cubre a casi cualquier empresa y no activa el sentido de identidad específica que detiene el scroll. Un buen gancho hace que el espectador piense "esto es exactamente para mí".
¿Estás usando inteligencia artificial en tu empresa? Entonces esto te interesa. El Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial ya está en marcha y algunas obligaciones ya son aplicables. Y sí, las sanciones pueden llegar hasta millones de euros. La IA ya no es solo tecnología, es también cumplimiento normativo.
La pregunta "¿Estás usando IA en tu empresa?" filtra e interpela al espectador correcto en el primer segundo. Explica la tasa de captura del 35% — la más alta del grupo y la única por encima del benchmark mínimo.
Esta frase crea un puente lógico entre el gancho y el contenido. El espectador que dice "sí" recibe una promesa implícita: lo que viene es relevante para él.
El vídeo termina con "La IA ya no es solo tecnología, es también cumplimiento normativo". Es una conclusión conceptual, no una llamada a la acción. El espectador que llega al segundo 15 no sabe qué hacer a continuación.
Decir "pueden llegar hasta millones de euros" es menos impactante que "30 millones o el 6% de tu facturación". El número concreto es siempre más efectivo que el aproximado.
Un copy y un vídeo forman una sola experiencia. Cuando el tono, la intensidad y el lenguaje no coinciden, el espectador percibe la contradicción y su confianza disminuye. En esta campaña existe una divergencia sistemática en todas las dimensiones.
| Dimensión | Copy del anuncio | Vídeo producido | Impacto |
|---|---|---|---|
| Tono | Urgente y directo | Suave y corporativo | Desconfianza al cambiar de registro |
| Cifras | 187.515€, 30M€, 225.000€ | "puede implicar", "hasta millones" | Pérdida de credibilidad y urgencia |
| CTA | "Rellena el formulario. 48h" | "Podemos ayudarte", "Contáctanos" | El espectador no sabe qué hacer |
| Audiencia | Interpela directamente (+50 trab.) | Habla en general a "empresas" | Pérdida de identificación personal |
| Consecuencias | Concretas y legales | Genéricas y vagas | Sin urgencia para actuar ahora |
El copy para el scroll, el vídeo para el convencimiento, el formulario para la conversión. Si el copy es agresivo y el vídeo es suave, el espectador siente que le cambiaron el producto. La consecuencia directa es la que se ve en los datos: 3.950 impresiones, 24 clics y 0 leads.
El formulario instantáneo de Meta funciona correctamente — no hay ningún fallo técnico. Sin embargo, 19 personas hicieron clic y ninguna completó el envío. Esto señala un problema de cualificación de audiencia y de urgencia percibida, no de tecnología.
Que el espectador tuvo suficiente curiosidad para abrir el formulario, pero no suficiente intención para completarlo. La diferencia entre curiosidad e intención es el verdadero problema a resolver. No se trata de hacer que más gente llegue al formulario — se trata de que llegue gente con una necesidad real y urgente.
PRINCIPAL
El algoritmo ha mostrado los anuncios a personas que hacen clic por curiosidad pero sin una necesidad real o urgente del servicio. Un clic sin intención es una señal de que el mensaje atrae al público incorrecto o no genera suficiente urgencia para actuar de inmediato.
PROBABLE
Si el espectador llega al formulario pero no lo completa, es porque el mensaje no ha construido suficiente tensión como para que dejar sus datos le parezca urgente. Los vídeos actuales con lenguaje suave ("puede implicar", "podemos ayudarte") no generan la presión necesaria para convertir.
A REVISAR
Meta ofrece dos configuraciones: "más volumen" (envío directo, menor fricción) y "alta intención" (añade una pantalla de confirmación que puede reducir los envíos hasta un 60%). Verificar que el formulario está en modo "más volumen" para eliminar fricción innecesaria.
Basándonos en los datos analizados, establecemos los principios no negociables para cualquier vídeo futuro de Audidat Aragón.
Meta mide el "hook rate" — el porcentaje que sigue viendo tras los primeros 3 segundos. Si esa métrica es inferior al 25%, el algoritmo penaliza el anuncio y sube el CPM. El vídeo IA tiene un 35% de captura; Plan de Igualdad, un 23%. La diferencia está exclusivamente en el primer segundo.
El 85% de los vídeos en Meta se reproducen sin sonido en la primera visualización. Los subtítulos deben aparecer desde el fotograma 1, ser grandes y legibles en móvil. Un vídeo que solo funciona con sonido pierde al 85% de su audiencia potencial.
Los mejores ganchos activan una sola emoción: miedo, curiosidad, indignación o urgencia. Mezclar emociones diluye el impacto. Elegir una y construir todo el vídeo alrededor de ella.
"Multa de hasta 187.515€" genera una reacción diferente a "puede implicar sanciones importantes". Siempre usar la cifra exacta de sanción en los primeros 8 segundos del vídeo.
El copy dice "Rellena el formulario". El vídeo debe decir exactamente lo mismo, con las mismas palabras, en el último segmento. La consistencia es lo que construye la intención de conversión.
El vídeo IA de 15 segundos tiene un 31,9% de retención. El Compliance de 29 segundos tiene un 9,4%. No es una coincidencia — a mayor duración, más abandono acumulado. Duración óptima: 15–22 segundos.
Esta es la estructura que deben seguir todos los vídeos nuevos. Cada segmento tiene una función específica, una duración máxima y un criterio de éxito. Ningún segmento es opcional.
GANCHO
PROBLEMA
SOLUCIÓN
CTA
- ¿El primer segundo contiene una pregunta directa o un dato impactante?
- ¿El vídeo funciona completamente sin sonido solo con los subtítulos?
- ¿Aparece una cifra de sanción concreta antes del segundo 8?
- ¿El CTA final dice explícitamente "rellena el formulario"?
- ¿El tono del vídeo es coherente con el tono del copy del anuncio?
- ¿La duración total es igual o inferior a 25 segundos?
- ¿El logo de Audidat aparece después del segundo 8 (nunca al inicio)?
- ¿Hay subtítulos quemados en pantalla durante todo el vídeo?
GANCHO
PROBLEMA
SOLUCIÓN
CTA
El copy del anuncio es el texto que aparece encima del vídeo en el feed. Su función es detener el scroll antes de que el vídeo empiece a reproducirse. Debe ser coherente con el tono del vídeo.
- Cifra de sanción exacta (no "puede implicar")
- Nombre del asesor localizado (Audidat Aragón)
- Plazo de respuesta concreto (48 horas)
- CTA específico (rellena el formulario)
- Urgencia temporal si hay plazo legal vigente
- Lenguaje corporativo genérico
- Promesas vagas ("podemos ayudarte")
- Más de 5 bloques sin separación
- Dos CTAs distintos en el mismo copy
- "Sanción" o "multa" pueden ser rechazados por Meta — usar "incumplimiento normativo"
Las siguientes acciones están ordenadas por impacto esperado y urgencia. Las acciones inmediatas deben completarse antes de invertir más presupuesto.
Hoy
Hacer una prueba de envío real desde un móvil. Verificar que el tipo es "más volumen" y no "alta intención". Si falla, todos los leads potenciales se han bloqueado independientemente de lo que mejore en los vídeos.
Alta
Empezar por Plan de Igualdad — más gasto y peores métricas. Aplicar estrictamente la plantilla de 4 segmentos. Verificar el checklist antes de grabar. Subtítulos quemados obligatorios desde el frame 1.
Alta
Dejar solo los 2 copies con mejor CTR. Con 5€/día el presupuesto efectivo por copy debe ser mínimo 1,25€/día. Desactivar todos los copies con menos de 5 impresiones acumuladas.
Media
Aplicar la plantilla de copy a todos los anuncios. El gancho del copy y el gancho del vídeo deben ser la misma idea expresada en formatos distintos.
Media
Para cada vídeo nuevo, producir dos versiones cambiando únicamente los primeros 3 segundos. Lanzar como prueba A/B. Después de 7 días, pausar la versión con menor tasa de captura y escalar la ganadora.
Planif.
Con 30+ leads acumulados por campaña, crear audiencias similares al 1% sobre la lista de leads. Esta acción tiene el mayor potencial de reducción del CPL a largo plazo.
